Garanzia della privacy


Il KenwoodStore raccoglie informazioni sui propri clienti con tre strumenti principali

1) Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio più personalizzato.

2) I "log" dei servizi online che registrano tutta la navigazione nel sito KenwoodStore, in maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.

3) I dati di ritorno dalle email e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

Gestione dei "cookies"

Il KenwoodStore utilizza un "cookie" senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un'esperienza personalizzata.
Il "cookie" può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti.
Tuttavia sconsigliamo la cancellazione, perché riduce la nostra capacità di servirti meglio.
Oltre al "cookie" appena descritto, KenwoodStore può in alcuni casi utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).
Disabilitando i "cookies" nel browser alcune funzionalità possono risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi: eseguire i tuoi ordini di acquisto e proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative. Complessivamente, l'aumento di informazioni nel tempo ci consente di migliorare il livello del servizio. Questo avviene nel pieno rispetto della privacy e senza rischi per il cliente.

Condivisione con terzi di dati personali

Semplicemente il KenwoodStore non condivide con terzi i dati personali dei clienti, in nessun caso.

Pubblicità di terzi

Semplicemente non accettiamo pubblicità da terzi.

Protezione delle informazioni personali

Proteggere i nostri clienti è il primo ingrediente del nostro successo.
Per questo motivo, investiamo in tecnologie e, soprattutto, in persone per combinare insieme protezione attiva e passiva, monitorare costantemente le anomalie, aggiornare costantemente i sistemi e prevenire le minacce.
Le informazioni più sensibili sono conservate in sistemi dedicati protetti in maniera specifica e isolati dall'esterno, accessibili solo a dipendenti autorizzati.

Trattamento dei dati personali

I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge italiana sulla Privacy.